Regulamin

1. Regulamin dotyczy wszystkich rezerwacji za pośrednictwem strony biletyna.pl. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. Dokonując rezerwacji wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do dokonania rezerwacji, w szczególności na udostępnianie danych organizatorowi występu, na który dokonywana jest rezerwacja.
3. W zależności od wybranego sposobu płatności rezerwacja ważna jest przez:
   1. płatność przelewem - trzy dni robocze,
   2. płatność kartą kredytową poprzez serwis płatności.pl - 24 godziny ze względu na konieczność autoryzacji,
   3. pozostałe płatności przez serwis płatności.pl - 6 godzin.
   W przypadku braku wpływu środków w terminie, rezerwacja może zostać anulowana.
4. Płatności za bilety można dokonywać wyłącznie przelewem, na rachunek bankowy wskazany w treści potwierdzenia rezerwacji lub poprzez serwis płatności.pl.
5. Po otrzymaniu środków, bilety udostępniane są zgodnie ze sposobem wskazanym w rezerwacji. Dostępne są następujące sposoby udostępniania biletów wstępu:
   1. bilet elektroniczny PDF - plik udostępniany Kupującemu do samodzielnego wydrukowania. Upoważnia on do wstępu na imprezę wraz z dokumentem tożsamości lub telefonem komórkowym, podanym w momencie składania rezerwacji,
   2. przesyłka listem poleconym - bilety zostaną wysłane listem poleconym Poczty Polskiej na adres wskazany w treści rezerwacji,
   3. przesyłka kurierem - bilety zostaną dostarczone przez firmę kurierską na adres wskazany w treści rezerwacji,
   4. odbiór przed występem - bilety będą dostępne do odbioru w miejscu występu, 1h godzinę przed jego rozpoczęciem; do odbioru biletów konieczne jest podanie numeru rezerwacji oraz imienia i nazwiska.
6. Sposoby dostarczania biletów zależą od możliwości organizacyjnych danego występu i są podawane w momencie wprowadzania szczegółów rezerwacji.
7. Strona biletyna.pl nie ponosi odpowiedzialności wobec kupujących za działania osób trzecich, w szczególności za działania i zaniechania firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
8. W przypadku zakupu biletu elektronicznego PDF Kupujący zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy numeru rezerwacji oraz numeru dokumentu tożsamości. Ponadto zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim pliku oraz wydruku biletu elektronicznego PDF, co za tym idzie zobowiązuje się do ochrony biletu elektronicznego przed wszelkimi próbami kopiowania, skanowania i powielania.
9. Jeden bilet PDF upoważnia do wstępu maksymalnie czterech osób. W przypadku rezerwacji objemujących większą liczbę osób, są one automatycznie dzielone na odpowiednią liczbę biletów PDF. Osoba dokonująca rezerwacji grupowej jest odpowiedzialna za grupę i rozdysponowanie miejsc przydzielonych przez system.
10. W przypadku odbioru biletów przed występem, Kupujący zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy numeru rezerwacji oraz faktu możliwości odbioru biletów przed występem.
11. Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionych biletów w uzasadnionych przypadkach, nie później niż 7 dni kalendarzowych przed datą występu. Kupujący zobowiązany jest do zwrotu biletu w oryginalnej postaci na własny koszt. W przypadku zwrotu potrącane są koszty związane z zawartą transakcją, jak: koszty prowizji bankowych i serwisu Płatności.pl, koszty przesyłki biletów do Kupującego etc.
12. Zwroty biletów w terminie krótszym niż 7 dni do daty występu realizowane będą wyłącznie po wyrażeniu zgody przez organizatora występu.
13. Bilety elektroniczne PDF wydrukowane lub wyświetlone przez Kupującego nie podlegają zwrotowi.
14. Wszelkie reklamacje i zapytania należy kierować na adresy wskazane w potwierdzeniu rezerwacji lub na adres: .
15. Strona biletyna.pl nie ponosi odpowiedzialności wobec Kupujących za działania Organizatorów występów, w szczególności za odwołane lub opóźnione występy.